Değerli Ziyaretçimiz,
İlginiz için teşekkür ederiz.
Paymago Finansal Teknoloji Hizmetleri Anonim Şirketi (“Paymago”) olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Tarafımıza yöneltmek istediğiniz soru, talep ve görüşleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurarak bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
İletişim formunun doldurulması ve taleplerinizin alınması kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında veri sorumlusu olarak sizi işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ile, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirmek isteriz.
Paymago, Kanun ve sair mevzuat kapsamında “Veri Sorumlusu’’ sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir. İlgili kişi sıfatı ile dilediğiniz zaman Paymago’ya aşağıda yazılı iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.
Adres: BARBAROS MAH.ŞEBBOY SOKAK NO:4/1 İÇ KAPI NO:73 ATAŞEHİR İSTANBUL |
E-Posta: [email protected] |
Telefon: 08506110666 |
|
https://www.paymago.com/ web sitesinin “İletişim” bölümünde yer alan iletişim formunu dolduran;
Kişi gruplarının kişisel verileri Paymago tarafından işlenmektedir.
https://www.paymago.com/ adresinde bulunan iletişim formunu dolduran ve bu yolla kişisel verisi işlenen kişi/ kişi gruplarının Paymago tarafından işlenen kişisel verileri aşağıdaki gibidir:
Kimlik Verisi |
Adı-Soyadı |
· Talep/Şikâyetlerin Takibi, · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi /Denetimi, · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi (İletişime geçilen kişiye doğru hitap edilebilmesi ve teyit edilmesi, Paymago ile iletişime geçme talebinin karşılanması, talep/şikayetlere cevap verilebilmesi, müşteriler ile Paymago arasında müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, satın alınan mal/hizmet sürecine ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve ziyaretçiye bilgi verilmesi, ilgili kişinin ticari elektronik ileti gönderim onayı vermesi halinde Paymago ürünleri, hizmetleri, kampanyaları ve promosyonlarla ilgili bilgi verilmesi, pazarlama faaliyetleri ile ilgili kişiye yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde [SMS, e-posta, arama vb.] bulunulabilmesi ve bu suretle ticari elektronik ileti gönderilmesi, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amaçlarıyla) |
|
İletişim Verisi |
E- Posta Adresi, Telefon Numarası |
· İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi /Denetimi, · Talep/Şikâyetlerin Takibi, · Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi, · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi (İletişime geçen kişiye dönüş yapılabilmesi, Paymago ile iletişime geçme talebinin karşılanması, talep/şikayetlere cevap verilebilmesi, müşteriler ile Paymago arasında müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, satın alınan mal/hizmet sürecine ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve ziyaretçiye bilgi verilmesi, ilgili kişinin ticari elektronik ileti gönderim onayı vermesi halinde Paymago ürünleri, hizmetleri, kampanyaları ve promosyonlarla ilgili bilgi verilmesi, pazarlama faaliyetleri ile ilgili kişiye yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde [SMS, e-posta, arama vb.] bulunulabilmesi ve bu suretle ticari elektronik ileti gönderilmesi, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amaçlarıyla) |
|
Diğer Bilgiler (Mesaj İçeriği ve Konu) |
İletişim Formu Aracılığıyla İletilen Mesaj İçeriği ile Açıklanan Bilgiler |
· Talep / Şikâyetlerin Takibi, · Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, · İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi, · İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi, · Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi, · Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi · Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini, · Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi, (İlgili kişinin Paymago ile iletişime geçme talebinin tespit edilmesi/ yardımcı olunabilmesi, varsa ilgili kişinin sorularının yanıtlanabilmesi, varsa iletişime geçen ilgili kişinin talebinin karşılanması ve ilgili kişiye dönüş yapılabilmesi talep/şikayetlere cevap verilebilmesi, müşteriler ile Paymago arasında müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, satın alınan mal/hizmet sürecine ilişkin satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve ziyaretçiye bilgi verilmesi, doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması amaçlarıyla) |
|
Yalnızca yukarıda belirtilen Kişisel Verilerin işlenmesi amaçlarını yerine getirebilmek için gerekli olması halinde, Paymago’ya ilettiğiniz Kişisel Verileriniz; talep edilmesi halinde resmi makam/kurum ve kuruluşlara, yazılım, bilişim, eposta desteği veren yurtiçinde mukim çözüm ortağı/iş ortağı üçüncü taraf firmalara aktarılabilecektir.
Paymago, kişisel verileri web sitesinde yer alan iletişim formunun gönderilmesi yöntemi ile Kanun’a, ikincil mevzuata uygun olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
Yukarıda belirtilen işleme yöntemleri ile elektronik yollarla toplanan kişisel verileriniz; ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine, talep edilmesi halinde ilgili mevzuat kapsam ve sınırında olmak üzere talep eden resmi makam/kurum ve kuruluşlar ile paylaşılabilmesi amacı ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebine ve son olarak reklam / kampanya / promosyon faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla ticari elektronik ileti gönderimi için vereceğiniz Açık Rıza hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
Kanun’un 11. maddesi uyarınca, Paymago’a başvurarak kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki konulara ilişkin taleplerde bulunabilirsiniz:
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
İlgili kişi taleplerinizi iletmeniz halinde Paymago, niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet doğurması halinde, Paymago tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu çerçevede Paymago’a Kanun’un 11. maddesi kapsamında yapacağınız başvurularda yazılı olarak başvurunuzu ileteceğiniz kanallar ve usuller aşağıda açıklanmaktadır. Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için düzenlediğiniz fiziki imzalı dilekçenizi; BARBAROS MAH.ŞEBBOY SOKAK NO:4/1 İÇ KAPI NO:73 ATAŞEHİR İSTANBUL adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile yazılı olarak iletilebilir, Noter vasıtasıyla veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yukarıdaki adresimize gönderebilir, E-posta adresinizin Paymago bünyesinde kayıtlı olması halinde [email protected] adresine e-posta yoluyla gönderebilirsiniz.